Ferienwohnung mit BestFewo –  Es war leider nicht alles gut unser Erfahrungsbericht

Wer ein Haus oder eine Wohnung für den Urlaub sucht, informiert sich meist im Internet und bucht auch dort. Anders als im  Katalog ist hier Platz für deutlich mehr Informationen, ausührliche Bewertungen, Bilder und Videos. Zudem können Interes­senten ihr Domizil direkt am Rechner buchen.

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Das Angebot von BestFewo überzeugt

Das Angebot hat uns deutlich überzeugt. Die Webseite ist ansprechend und man findest sich schnell zurecht. Unsere erste Buchung einer Ferienwohnung war unkompliziert. Auch wenn das Angebot manchmal sehr groß ist und die Auswahl schwer macht, die Bewertungen sind ein guter Anhaltspunkt das richtige zu finden.

Was noch für BestFewo spricht

BestFewo ist der erste Anbieter, der nach Standards des Deutschen Tourismusverbandes geprüfte Urlaubsunterkünfte anbietet. BestFewo wirbt für sich mit dem Claim „Der Experte für Deutschland-Urlaub“. aber  BestFeWo hat auch Italien im Angebot, und auch noch ganz viel andere europäische Länder. Alle aber  nach deutschen Standards!

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Das Negative – Schwache Beratung

Der Kunden­service von BestFewo lässt oft zu wünschen übrig. Wer Hilfe braucht und eine E-Mail schreibt, den macht die Antwort, wenn er über­haupt eine bekommt, oft nicht schlauer. Um die Beratung zu testen, haben wir BestFewo mehrere Fragen gestellt, zur Gästebewertung, Barrierefreiheit oder zum Prozedere der Wohnungs­über­gabe. Leider erhielten wir nur eine Standard E-mail. Stan­dard-E-Mails und Floskeln führen bei individuellen Anfragen nicht weiter. Hier muss BestFewo deutlich besser wegen.

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Fazit zu BestFewo

Wir empfehlen BestFewo Weiterhin. Trotz der nicht so guten Beratung war alles andere überzeugend. Vielleicht tut sich hier auch noch mal was und wer keine Fragen hat, der hat auch keine Probleme. Wer hier bucht, bucht richtig

 

 

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