Unsere Digitale Welt – Serviceorientiert jederzeit und überall DFV

Kein Ausdrucken, Kuvertieren, Adressieren, Frankieren und Postkasteneinwurf! Ihre E-Mail-Adresse ermöglicht es Ihnen, Versicherungen vollkommen papierlos zu verwalten. Die Deutsche Familienversicherung zeigt, wie digitale Transformation dem Kunden das Leben erleichtert. Wir bieten Ihnen einen umfangreichen digitalen Service für verständliche Beratung, Abschlüsse, Dokumentenverwaltung und Schadenregulierung.

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Das DFV-Kundenportal

Versicherte können sich mit ihren persönlichen Zugangsdaten einfach im DFV-Kundenportal einloggen. Dort finden Sie alles Wichtige auf einen Blick und ganz ohne Papier. Sie erhalten den digitalen Versicherungsschein (e-Police) und nutzen alle Service- und Verwaltungsfunktionen, können Unterlagen einsehen und die DFV-Schnellregulierung nutzen. Zudem bekommen Sie Ihre Versicherungskarte als Wallet-Datei für Ihr Smartphone und haben den Versicherungsschein damit jederzeit dabei.

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Die DFV-App

Mit unserer DFV-App bieten wir Ihnen einen echten Mehrwert. Dort finden Sie eine kompakte Übersicht zu bestehenden Verträgen, per­sönlichen Daten und der DFV-Produktwelt. Zusätzlich können Sie Ihren Ver­sicher­ungs­schutz täglich flexibel anpassen. So sind Sie für jedes Abenteuer bereit und können auch ihre Familie, Freunde und Bekannte situativ versichern. Ebenso wie im DFV-Kundenportal stehen Ihnen alle Servicefunktionen rund um Ihren Ver­sicher­ungs­schutz zur Verfügung. Verwaltung, Schnellregulierung, Tarifwechsel und unser 24h-Chat – mobil und jederzeit verfügbar.

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